Преимущества процесса постановки целей с помощью OKR очевидны, учитывая, что в России их использует уже более 100 компаний, а список международных еще больше: Adobe, Google и Netflix. Многие из использующих достигают поразительного успеха. OKR — это мощный способ выразить цели любой компании. Также фреймворк может стимулировать разработку стратегии и стратегическиго плана, помочь вовлечь сотрудников и выявить основные OKR — главные приоритеты компании.
Но если вы только начинаете изучать эту тему, то у вас может возникнуть вопрос: «Что делает OKR такими полезными не только для постановки, но и для достижения самых смелых целей команд и отдельных лиц? Почему я должен начать использовать OKR?».
В интервью Harvard Business Review Джон Дорр говорит, что есть пять ключевых преимуществ OKR. Эти пять преимуществ расшифровываются как аббревиатура «F.A.C.T.S.». Так что при использовании OKR мы можем сказать, что OKR дают нам только «ФАКТЫ».
Эти пять ключевых преимуществ OKR включают…
Преимущества OKR
- Фокус (Focus): Фокус — это первое преимущество, потому что, когда вы устанавливаете OKR, вы ограничены в их количестве. Целей может быть больше одной, но всегда меньше семи. Чем меньше, тем лучше. Каждая цель должна помещаться на одной строке. Что касается ключевых результатов, их у вас должно быть не более пяти на одну цель. Из-за этой необходимости ограничения количества направлений, на которых нужно сосредоточиться, OKR действительно вынуждают делать предварительный выбор. Цикл OKR должен начинаться с вопроса: «Что наиболее важно в ближайшие три (или шесть, или двенадцать) месяцев?». Этот привязанный к периоду вопрос отличает OKR от других систем постановки целей, потому что они выявляют несколько инициатив, которые могут иметь реальное, моментальное значение, откладывая при этом менее срочные. Твёрдо поддерживая несколько основных OKR, лидеры дают своим командам компас и отправную точку для оценки.
- Выравнивание (Alignment): как только поставлены основные цели, начинается настоящая работа. По мере перехода от планирования OKR к их выполнению, менеджеры и участники одинаково связывают свою повседневную деятельность с видением всей организации. Термин для этой связи — «выравнивание», и его значение невозможно переоценить. По данным Harvard Business Review, компании с высококвалифицированными сотрудниками более чем в два раза чаще добиваются высоких результатов.
- Обязательство (Commitment): после фокусировки и выравнивания следуют обязательства. Обязательства — это OKR, которые по общему согласию будут выполнены, а роудмапы и ресурсы будут скорректированы для обеспечения их выполнения. Отслеживание этих обязательств осуществляется прозрачно. Каждый член команды должен подавать всем чёткие сигналы о том, что он работает над достижением своих OKR. Независимо от того, делается ли это с помощью Google Sheet или специализированного программного инструмента отслеживания OKR,, необходимо делиться результатами OKR на слайдах ежемесячно или распечатывать их и размещать на стенах в офисе. Это нужно, чтобы сказать, что теперь вы знаете, к чему стремитесь. Достигаете этого или нет — не имеет значения, пока есть согласованность и прозрачность.
- Отслеживание (Tracking): Отслеживание OKR от промежуточных результатов до конечных результатов — вот почему управление по целям так популярно в компаниях высшего класса. Каждый OKR должен иметь возможность отслеживаться с помощью метрик, установленных при их написании. И хотя OKR не требуют ежедневного отслеживания, регулярные проверки (предпочтительно еженедельные) необходимы для предотвращения отставания. Наличие этих контрольных точек для оценки ваших текущих OKR — это долгосрочная магия на индивидуальном уровне. Вы на пути к достижению этой цели или нет? Почему да или почему нет?
- Отслеживание (Tracking): Отслеживание OKR от промежуточных результатов до конечных результатов — вот почему управление по целям так популярно в компаниях высшего класса. Каждый OKR должен иметь возможность отслеживаться с помощью метрик, установленных при их написании. И хотя OKR не требуют ежедневного отслеживания, регулярные проверки (предпочтительно еженедельные) необходимы для предотвращения отставания. Наличие этих контрольных точек для оценки ваших текущих OKR — это долгосрочная магия на индивидуальном уровне. Вы на пути к достижению этой цели или нет? Почему да или почему нет?
- Растягивание (Stretching): «Растягивание» — последнее, но не менее важное дело. Как говорит Джон Дорр, «Ларри Пейдж из Google — это гуру 10-кратного увеличения и растягивания. Он скажет: «Я бы предпочёл, чтобы цель выглядела как полёт Марс, и если мы не добьемся успеха, мы доберёмся до Луны». OKR по своей сути подталкивают организации к значимым усилиям, чтобы получить немного больше, чем они считали возможным.
Вот почему так много компаний используют систему OKR. Преимущества фокуса, выравнивания, обязательства, отслеживания и растягивания оказались неоценимыми для очень многих.