CRM системы

CRM система (Customer Relationship Management) – это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая позволяет управлять всеми этапами взаимодействия с клиентами, начиная от привлечения их внимания и заканчивая продажей товаров или услуг. CRM помогает организовать работу компании с клиентами более эффективно и результативно, повышает качество обслуживания, улучшает взаимодействие между сотрудниками и увеличивает продуктивность бизнеса.